Introducción:
Zbuloni hapat e thjeshtë për të rikuperuar llogarinë tuaj Moonton. Nëse e keni humbur aksesin në llogarinë tuaj Moonton, mos u shqetësoni, në këtë udhëzues ne ju tregojmë se si ta rikuperoni atë shpejt dhe në mënyrë të sigurt. Vazhdoni të lexoni për të marrë të gjithë informacionin që ju nevojitet.
Si të rikuperoni llogarinë time të Moonton
Rikuperimi i një llogarie të humbur në Moonton është një proces i thjeshtë dhe i shpejtë. Më poshtë ju shpjegojmë hapat që duhet të ndiqni:
- Klikoni mbi personazhin me kufje: Në krye të ekranit do të gjeni një simbol që përfaqëson shërbimin ndaj klientit ose shërbimin ndaj klientit. Klikoni mbi të.
- Zgjidhni opsionin "Problemet e llogarisë": Kontrolloni opsionin numër 2, i cili quhet "Problemi i llogarisë", për të treguar se keni probleme me llogarinë tuaj.
- Zgjidhni opsionin "Llogaria e humbur": Kontrolloni përsëri opsionin numër 1, të quajtur "Llogaria e humbur", për të treguar se keni humbur aksesin në llogarinë tuaj.
- Hyni në "Rikuperoni llogarinë e humbur": Një seksion i ri do të hapet me një opsion të vetëm që thotë "Rikthim llogarinë e humbur". Klikoni mbi të për të filluar procesin e rikuperimit.
- Jepni informacionin e kërkuar: Në këtë fazë, ata do t'ju kërkojnë disa informacione të rëndësishme për të rikuperuar llogarinë tuaj Moonton. Është jetike që të jepni sa më shumë informacion që të jetë e mundur, pasi kjo do ta bëjë procesin më të lehtë.
- Detajet e llogarise: Duhet të futni emrin e llogarisë, ID-në dhe serverin të cilit i përket llogaria juaj. Nëse nuk mund të jepni asnjë nga këto informacione, mos u shqetësoni, mund të vazhdoni me procesin.
- Informacion shtese: Do t'ju kërkohet modeli i pajisjes tuaj celulare, si dhe data e regjistrimit në Moonton. Nëse nuk e mbani mend datën e saktë, jepni datën më të afërt të mundshme.
- Lidhja e fundit dhe detajet e blerjes: Tregoni herën e fundit kur keni hyrë në llogarinë tuaj dhe përmendni nëse keni bërë ndonjë blerje diamanti në 3 muajt e fundit. Nëse po, ju lutemi jepni datën dhe bashkëngjitni pamjet e ekranit të faturës së blerjes.
- Numri i heronjve dhe emrat e tyre: Tregoni afërsisht numrin e heronjve që keni në llogarinë tuaj dhe përmendni disa nga emrat e tyre.
- ID dhe serveri i llogarisë aktuale: Së fundi, jepni ID-në dhe serverin e llogarisë që po përdorni për të bërë kërkesën. Mos harroni se duhet ta bëni këtë nga një llogari e re, jo nga llogaria e një miku. Tregoni gjithashtu nëse llogaria juaj ishte e lidhur me një platformë të tillë si Facebook dhe shpjegoni arsyen e humbjes së llogarisë.
Pasi të keni përfunduar këto hapa, do të merrni ndihmë për të rikuperuar llogarinë tuaj të humbur të Moonton! Mos harroni të ndiqni me kujdes të gjitha udhëzimet dhe të jepni sa më shumë informacion që të jetë e mundur për të shpejtuar procesin.