Free Fire është bërë lider në platformën celulare dhe ka fituar disa çmime si lojën celulare të vitit në Esports Awards 2020. Për më tepër, sipas raportimeve, Free Fire ishte loja më e shkarkuar mobile në vitin 2020.
Loja ka grumbulluar një bazë të madhe lojtarësh në të gjithë botën që e luajnë atë në mënyrë aktive. Sidoqoftë, udhëtimi i përdoruesve nuk është gjithmonë i lehtë dhe nganjëherë ata priren të përballen me probleme të caktuara.
Përdoruesit synojnë të raportojnë çështje dhe shpesh kërkojnë mënyra për të kontaktuar shërbimin ndaj klientit Free Fire. Ky artikull ndan një udhëzues hap pas hapi se si lojtarët mund të kontaktojnë Qendrën e Ndihmës për të Free Fire për këshillim dhe ndihmë në lojë.
Si të kontaktoni Ndihmën e Player-it Free Fire
Lojtarët kanë mundësinë e paraqitjes së një kërkese në lidhje me këto çështje në Qendrën e Ndihmës Free Fire:
- Shqetësimet e lojërave të fatit
- Formulari i Raportit të Hakerit
- Pagesa dhe sendet që mungojnë
- Diamante negative: Kufizim i abuzimit të rimbursimit
Lojtarët mund të ndjekin hapat më poshtë për të raportuar çështjet përkatëse në Qendrën e Ndihmës Free Fire:
hap 1: Së pari, përdoruesit duhet të vizitojnë faqen e internetit ffsupport.zendesk.com, e cila është faqja e Mbështetjes së Lojtarit Free Fire, dhe pasi të jenë atje, ata do të duhet të prekin butonin «Dorëzoni një kërkesë» të pranishëm në këndin e sipërm të djathtë të ekranit.
hap 2: Ata duhet të klikojnë në shigjetën zbritëse dhe të zgjedhin opsionin "Çështjet e Lojërave" nëse dëshirojnë të raportojnë pyetje në lojë.
hap 3: Çështjet e mëposhtme janë në dispozicion në Çështjet e Lojërave:
- Raporti i abuzimit (abuzimi verbal)
- Çështja e ngjarjes (shpërblimi mungon ose nuk kërkohet)
- Çështja e ngjarjes (nuk mund të hyjë në faqen e ngjarjes)
- Pengesë teknike
hap 4: Tjetra, lojtarët duhet të zgjedhin llojin e çështjes dhe të plotësojnë të gjitha detajet, përfshirë adresën e postës elektronike, etj.
hap 5: Pastaj përdoruesit duhet të përshkruajnë shkurtimisht problemin me të cilin janë ndeshur në lojë dhe të bashkëngjitin dokumentet e kërkuara si provë. Më vonë, ata duhet të prekin butonin "Dorëzo".
Kërkesa do t'i dërgohet ekipit mbështetës të lojtarëve të Free Fire. Essentialshtë thelbësore të theksohet se lojtarët duhet të fusin çdo detaj me saktësi. Nëse të dhënat nuk janë të sakta, Free Fire, nga ana tjetër, do të refuzojë kërkesën tuaj.