Če na spletnem strežniku naletite na sporočilo o napaki »Spletni strežnik vrača neznano napako« ali »Koda napake 520«, ne skrbite. V tem priročniku vam bomo pokazali, kako odpraviti to težavo in obnoviti normalno delovanje vašega spletnega mesta.
Kaj se je zgodilo?
Prišlo je do neznane težave s povezavo med Cloudflare in izvornim spletnim strežnikom. Zaradi tega spletne strani ni mogoče prikazati.
Ta nepričakovana situacija je povzročila težave pri dostopu do želene strani. Razlog za to se skriva v komunikaciji med Cloudflare in izvornim strežnikom, ki je bila na neznan način prizadeta in onemogoča prikaz strani.
Pomembno je vedeti, da je ta težava lahko začasna in da si tehnične ekipe prizadevajo, da bi jo čim prej rešile. Vendar pa lahko medtem uporabniki naletijo na težave pri dostopu do informacij ali storitev, ki jih ponuja to spletno mesto.
Povezava med Cloudflare in izvornim spletnim strežnikom je bistvena za zagotavljanje nemotenega in varnega dostopa do strani. Te storitve skupaj varujejo podatke in zagotavljajo učinkovito izkušnjo brskanja. Vendar je v tem primeru prišlo do okvare povezave, ki vpliva na normalno delovanje strani.
Pričakuje se, da bo težava kmalu odpravljena, uporabnike pa pozivamo, da v bližnji prihodnosti znova poskusijo dostopati do strani. Medtem pa je pomembno, da ste potrpežljivi in razumevajoči ob tej nepredvideni situaciji.
Če povzamemo, neznana težava s povezavo med Cloudflare in izvornim spletnim strežnikom je povzročila, da se spletna stran ne prikaže. Pričakuje se, da bo to kmalu popravljeno, uporabnikom pa svetujemo, da do strani poskusijo znova dostopati pozneje.
Če ste obiskovalec te spletne strani:
Poskusite ponovno čez nekaj minut.
Morda ste prišli na to stran, ker ima spletno mesto, do katerega poskušate dostopati, začasno tehnično težavo. Naša ekipa si marljivo prizadeva rešiti to težavo in čim prej vzpostaviti storitev.
Občasno lahko pride do preobremenitve strežnikov zaradi velikega števila obiskovalcev ali velikega povpraševanja po virih. To lahko povzroči, da se spletna stran upočasni ali celo začasno ne deluje.
Priporočamo, da počakate nekaj minut in nato znova poskusite dostopati do spletnega mesta. Medtem pa lahko ta čas izkoristite za sprostitev, počitek ali kakšno drugo aktivnost.
Cenimo vašo potrpežljivost in razumevanje, saj si prizadevamo zagotoviti optimalno izkušnjo brskanja. Če težave ne odpravite, priporočamo, da se za več informacij obrnete na skrbnika spletnega mesta ali poiščete druge možnosti za dostop do vsebine, ki jo iščete.
Ne pozabite, da so tehnične težave neizogiben del tehnologije in naredimo vse, kar je v naši moči, da bi te težave rešili čim hitreje.
Če ste lastnik te spletne strani:
Med predpomnilnikom Cloudflare in izvornim spletnim strežnikom so težave. Cloudflare spremlja te napake in samodejno razišče njihov vzrok. Za pomoč pri preiskavi lahko izvlečete ustrezen dnevnik napak iz svojega spletnega strežnika in ga pošljete naši skupini za podporo.
Vključite Rayev ID (najdete ga na dnu te strani z napako).
V tem primeru je predpomnilnik Cloudflare odgovoren za začasno shranjevanje elementov vašega spletnega mesta za pospešitev nalaganja strani in izboljšanje delovanja. Vendar je prišlo do težave med tem predpomnilnikom in strežnikom, iz katerega izvirajo podatki.
Cloudflare je s svojim nadzornim sistemom odgovoren za prepoznavanje teh napak in izvedbo samodejne preiskave, da se ugotovi njihov vzrok. Za boljšo podporo in rešitev težave je potrebno posebno beleženje napak, ki se nahaja na vašem spletnem strežniku.
Ta dnevnik napak lahko izvlečete in ga pošljete naši ekipi za podporo, da ga lahko dodatno analiziramo. Ne pozabite omeniti Rayevega ID-ja, ki se nahaja na dnu te strani z napako, saj nam bo pomagal učinkoviteje prepoznati in odpraviti težavo.