Roblox é um jogo infantil do tipo construção-aventura, repleto de mundos com minijogos criados pela mesma comunidade.
Esse tipo de jogo muitas vezes é difícil de controlar devido aos seus mais de 50 mil mundos diferentes, além de ser online e ter milhões de pessoas conectadas simultaneamente a ele.
Para isto roblox tem alguns moderadores infiltrados lá que estão atentos a qualquer problema em que os usuários possam viver roblox.
Mas, além disso, se você teve alguma dificuldade em roblox ou com sua conta, compras e outros, a plataforma roblox tem uma página exclusivamente para ajuda.
Contém um blog para que você encontre a resposta para suas dificuldades, mas também pode entrar em contato com um consultor da empresa caso o problema não seja facilmente resolvido.
Para acessar a ajuda para roblox existem duas maneiras:
- Entre na página de ajuda oficial de roblox clique aqui
- Faça login na sua conta roblox
- Clique no ícone de engrenagem de configurações do jogo
- Selecione a opção 'ajuda'
Na página de suporte e ajuda de roblox Você encontrará diferentes categorias para poder resolver seu problema, tais como:
- Conta de roblox: Ajuda com sua conta roblox
- Faturamento: Sobre associação roblox, robux ou outros pagamentos.
- Pais, segurança e moderação: tudo relacionado à segurança infantil e à comunidade de roblox.
- Tecnologia: problemas ou erros com dispositivos conectados a roblox
- Jogabilidade: dúvidas sobre como jogar em roblox
- Construção: tudo sobre construção em roblox
- Redes sociais: eventos, redes oficiais, brinquedos, etc.
- Avatar: tudo sobre como personalizar e criar seu avatar
Além disso, você também terá uma barra de pesquisa para que possa obter o que precisa com mais facilidade.
E um rodapé com a política de privacidade do jogo, os termos de uso e o idioma com o qual deseja ir para o suporte.