Free Fire telah menjadi peneraju platform mudah alih dan telah memenangi beberapa penghargaan termasuk Mobile Game of the Year di Esports Awards 2020. Selain itu, dilaporkan Free Fire adalah permainan mudah alih yang paling banyak dimuat turun pada tahun 2020.
Permainan ini telah mengumpulkan pangkalan pemain besar di seluruh dunia yang secara aktif memainkannya. Namun, perjalanan pengguna tidak selalu mudah dan kadangkala mereka cenderung menghadapi masalah tertentu.
Pengguna berminat untuk melaporkan masalah dan sering mencari cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan di Free Fire. Artikel ini berkongsi panduan langkah demi langkah mengenai cara pemain dapat menghubungi Pusat Bantuan untuk Free Fire untuk perundingan dan pertolongan dalam permainan.
Cara menghubungi Sokongan Pemain Free Fire
Pemain mempunyai pilihan untuk mengemukakan permintaan mengenai masalah ini di Pusat Bantuan Free Fire:
- Masalah perjudian
- Borang Laporan Penggodam
- Bayaran dan barang yang hilang
- Berlian Negatif: Sekatan Penyalahgunaan Bayaran Balik
Pemain boleh mengikuti langkah di bawah untuk melaporkan masalah masing-masing di Pusat Bantuan Free Fire:
langkah 1: Pertama, pengguna mesti melayari laman web ffsupport.zendesk.com, yang merupakan halaman Sokongan Pemain Free Fire, dan setelah sampai di sana, mereka harus menyentuh butang «Kirim permintaan» yang terdapat di sudut kanan atas skrin.
langkah 2: Mereka mesti mengklik anak panah tarik-turun dan memilih pilihan "Masalah Permainan" jika mereka ingin melaporkan pertanyaan dalam permainan.
langkah 3: Masalah berikut terdapat dalam Masalah Permainan:
- Laporan penyalahgunaan (penyalahgunaan lisan)
- Masalah acara (ganjaran hilang atau tidak dituntut)
- Masalah acara (tidak dapat mengakses halaman acara)
- Kelemahan teknikal
langkah 4: Seterusnya, pemain perlu memilih jenis masalah dan mengisi semua butiran, termasuk alamat e-mel, dll.
langkah 5: Kemudian pengguna perlu menerangkan secara ringkas masalah yang mereka hadapi dalam permainan dan melampirkan dokumen yang diperlukan sebagai bukti. Kemudian, mereka harus mengetuk butang "Kirim".
Permintaan akan dihantar kepada pasukan sokongan pemain dari Free Fire. Penting untuk diperhatikan bahawa pemain mesti memasukkan setiap perincian dengan tepat. Sekiranya data tidak betul, Free Fire, seterusnya, akan menolak permintaan anda.