Бұл мақалада біз сізге шағымды Fortnite-ке қарапайым және тиімді жолмен қалай жіберуге болатынын көрсетеміз. Танымал бейне ойынды әзірлеушілерге өз алаңдаушылығыңыз бен ұсыныстарыңызды білдіру үшін қажетті қадамдарды үйренесіз. Мұны қалай тез және асқынусыз жасау керектігін білу үшін оқыңыз.
Fortnite-ке шағымды қалай жіберуге болады
Fortnite ойнау кезінде қиындықтарға тап болу ойын қатесі, басқа ойыншының орынсыз мінез-құлқы немесе тәжірибеден толық ләззат алуға кедергі келтіретін кез келген басқа жағдай болсын, көңіліңізді қалдыруы мүмкін. Бақытымызға орай, Fortnite шағым берудің және осы мәселелерді тиімді шешудің әртүрлі әдістерін ұсынады.
Мәліметтерге кіріспес бұрын, Fortnite-те шағым беру тәсілі хабарланған жағдайға немесе мәселеге байланысты өзгеруі мүмкін екенін есте ұстаған жөн. Әрі қарай біз ең көп таралған екі жағдайға негізделген екі әдісті ұсынамыз:
1-әдіс: Ойын арқылы хабарлау
Fortnite-те мәселелер немесе орынсыз әрекеттер туралы тікелей ойыннан хабарлауға мүмкіндік беретін кірістірілген есеп беру мүмкіндігі бар. Бұл опцияны пайдалану үшін мына қадамдарды орындаңыз:
- Ойынды ашып, негізгі экранға немесе лоббиге өтіңіз.
- Параметрлер мәзірін басыңыз (тісті доңғалақ белгішесі арқылы көрсетіледі).
- «Мәселені хабарлау» немесе «Ойыншы туралы хабарлау» опциясын таңдаңыз.
- Берілген нұсқауларды орындаңыз және ойыншының пайдаланушы аты, мәселе түрі және шағымыңызды растайтын кез келген дәлел сияқты барлық қатысты мәліметтерді беріңіз.
- Есепті жіберіп, Fortnite қолдау тобының жауабын күтіңіз.
2-әдіс: Fortnite қолдау қызметіне хабарласыңыз
Егер сізде туындаған мәселені ойын ішіндегі есеп беру мүмкіндігі арқылы шешу мүмкін болмаса, Fortnite қолдау көрсету тобына тікелей хабарласуға болады. Мына қадамдарды орындаңыз:
- Ресми Fortnite веб-сайтына кіріп, қолдау бөліміне өтіңіз.
- Контакт немесе анықтама опциясын іздеңіз.
- Электрондық пошта, пайдаланушы аты, ойын платформасы және мәселенің егжей-тегжейлі сипаттамасы сияқты барлық қажетті ақпаратты қамтамасыз ететін байланыс пішінін толтырыңыз.
- Мүмкін болса, скриншоттар немесе бейнелер сияқты кез келген сәйкес дәлелді тіркеңіз.
- Пішінді жіберіп, қолдау көрсету тобының жауабын күтіңіз.
Есіңізде болсын, шағым беру кезінде мәселенің сипаттамасында нақты және қысқа болуы, барлық қажетті ақпаратты беру және Fortnite қолдау тобының жауабын күту кезінде шыдамдылық қажет. Олардың мақсаты - сізге әділ және проблемасыз ойын ойнауыңызды қамтамасыз ету.
Қорытындылай келе, егер сіз Fortnite-те қандай да бір мәселеге тап болсаңыз, шағым жіберу үшін осы әдістерді пайдаланыңыз және оны шешу үшін қажетті көмек алыңыз. Қолдау тобымен ашық қарым-қатынаста болыңыз және, ең алдымен, кедергілердің ойында көңіл көтеруіне жол бермеңіз!
Fortnite қатесі туралы қалай шағымдануға болады?
Ойынның ойнатылуына әсер ететін қателер немесе мәселелер туындаса, келесі процедураны орындаңыз.
Ең алдымен, ойын опциялары мәзірін ашыңыз. Сіз басу керек түйме құрылғыға байланысты әр түрлі болуы мүмкін:
- Mac/PC: Esc пернесі
- PlayStation: Сенсорлық панель.
- Xbox: Мәзір түймесі.
- Nintendo қосқышы: + түймесі.
- Android: Мәзір түймесін, содан кейін беріліс белгішесін басыңыз.
Мәзірге кіргеннен кейін «Шағым/пікір» опциясын тауып, оны басыңыз. Содан кейін «қате туралы хабарлау» түймесін басып, хабарланғыңыз келетін қатеге сәйкес санатты таңдаңыз. Мүмкін болса, қатені көрсететін скриншотты тіркеңіз, бұл Epic Games командасына мәселені анықтауды және оның шешімін табуды жеңілдетеді.
Соңында «ok» түймесін басып, «растау» түймесін басыңыз. Осы қарапайым процесті аяқтай отырып, сіз ойынның жұмысына шағым жасайсыз.
Ойыншының жаман мінез-құлқы туралы қалай шағымдануға болады?
Ойыншының нашар мінез-құлқы туралы шағым беру процесі бұрынғыға ұқсас, бірақ енді сіз оны матчта болған кезде де жасай аласыз.
Бастау үшін құрылғыңызға байланысты сәйкес түймені басу арқылы опциялар мәзіріне өтіңіз. Қолжетімді опциялардың ішінен «Шағым/Пікір» тармағын тауып, оны басыңыз.
Жазғыңыз келетін түсініктеме немесе шағым түрін таңдауға болатын қойынды пайда болады. Бұл жағдайда «Ойыншы туралы есеп беру» опциясын таңдаңыз.
Жаңа қойынды пайда болады, онда сіз «Ойыншыны таңдау» опциясын таба аласыз. Сіз өзіңізбен ойнап жүрген немесе жақында ғана қарсылас болғандарды ғана таңдай алатыныңызды есте ұстай отырып, хабарлағыңыз келетін ойыншыны әртүрлі пайдаланушылар арасынан іздеңіз.
Соңында, есепті жібермес бұрын «Жіберу» қойындысына өтіп, қабылдау опциясын басыңыз.
Осы қадамдарды орындау арқылы сізде кез келген мәселелерге қатысты кез келген шағымдарды жіберу мүмкіндігі болады. Бұл ойын тәжірибесін жақсартуға ғана емес, сонымен қатар Fortnite ішінде қауіпсіз ортаны сақтауға көмектеседі.