Free Fire мобильді платформаның көшбасшысына айналды және бірнеше марапатқа ие болды, оның ішінде жыл сайынғы мобильді ойын - 2020 Esports Awards-та. Free Fire 2020 жылы ең көп жүктелген мобильді ойын болды.
Ойын бүкіл әлемде оны белсенді ойнайтын үлкен ойыншылар базасын жинады. Алайда, пайдаланушылардың саяхаты әрдайым оңай бола бермейді және кейде олар белгілі бір проблемаларға тап болады.
Пайдаланушылар мәселелер туралы хабарлауға ниетті және клиенттік қызметке хабарласудың тәсілдерін жиі іздейді Free Fire. Бұл мақалада ойыншылардың Анықтама орталығына қалай хабарласуға болатындығы туралы қадамдық нұсқаулық берілген Free Fire ойын ішіндегі кеңес және көмек үшін.
Ойыншыны қолдау қызметімен қалай байланысуға болады Free Fire
Ойыншылардың осы мәселелер бойынша анықтама орталығында сұрау жіберу мүмкіндігі бар Free Fire:
- Құмар ойындар
- Хакерлер туралы есеп нысаны
- Төлем және жетіспейтін заттар
- Теріс гауһар тастар - Терроризмді қайтаруды шектеу
Ойыншылар анықтама орталығындағы тиісті мәселелер туралы хабарлау үшін төмендегі әрекеттерді орындай алады Free Fire:
1 қадам: Біріншіден, пайдаланушылар веб-сайтқа кіруі керек ffsupport.zendesk.com, бұл Ойыншыны қолдау беті Free Fireжәне сонда олар экранның жоғарғы оң жақ бұрышында орналасқан «Сұрау жіберу» батырмасын басуы керек.
2 қадам: Егер олар ойын ішіндегі сұраулар туралы есеп бергісі келсе, олар ашылмалы көрсеткіні басып, «Ойын мәселелері» опциясын таңдау керек.
3 қадам: Ойын шығарылымында келесі мәселелер бар:
- Қиянат туралы хабарлау (ауызша қорлау)
- Іс-шара шығарылымы (сыйақы жоқ немесе талап етілмеген)
- Оқиға мәселесі (оқиға бетіне кіру мүмкін емес)
- Техникалық кемшіліктер
4 қадам: Әрі қарай, ойыншылар шығарылым түрін таңдап, барлық мәліметтерді, соның ішінде электрондық пошта мекенжайын және т.б. толтыру керек.
5 қадам: Содан кейін пайдаланушылар ойында кездескен мәселені қысқаша сипаттап, дәлел ретінде қажетті құжаттарды қоса беруі керек. Кейінірек олар «Жіберу» батырмасын басуы керек.
Сұраныс ойыншыларды қолдау тобына жіберіледі Free Fire. Ойыншылар барлық бөлшектерді дәл енгізуі керек екенін ескеру қажет. Егер деректер дұрыс болмаса, Free Fireөз кезегінде сіздің сұрауыңызды қабылдамайды.