Cyflwyniad:
Darganfyddwch y camau syml i adennill eich cyfrif Moonton. Os ydych wedi colli mynediad i'ch cyfrif Moonton, peidiwch â phoeni, yn y canllaw hwn rydym yn dangos i chi sut i'w adfer yn gyflym ac yn ddiogel. Parhewch i ddarllen i gael yr holl wybodaeth sydd ei hangen arnoch.
Sut i Adfer Fy Nghyfrif Moonton
Mae adennill cyfrif coll yn Moonton yn broses syml a chyflym. Isod rydym yn esbonio'r camau y mae'n rhaid i chi eu dilyn:
- Cliciwch ar y cymeriad gyda chlustffonau: Ar frig y sgrin fe welwch symbol sy'n cynrychioli gwasanaeth cwsmeriaid neu wasanaeth cwsmeriaid. Cliciwch arno.
- Dewiswch yr opsiwn "Problemau cyfrif": Gwiriwch opsiwn rhif 2, a elwir yn “Problem Cyfrif”, i nodi eich bod yn cael problemau gyda'ch cyfrif.
- Dewiswch yr opsiwn “Cyfrif Coll”: Gwiriwch opsiwn rhif 1 eto, o'r enw “Cyfrif wedi'i golli”, i nodi eich bod wedi colli mynediad i'ch cyfrif.
- Mynediad “Adennill cyfrif coll”: Bydd adran newydd yn agor gydag un opsiwn sy'n dweud "Adalw Cyfrif Coll". Cliciwch arno i gychwyn y broses adfer.
- Darparwch y wybodaeth ofynnol: Ar y cam hwn, byddant yn gofyn ichi am rywfaint o wybodaeth bwysig er mwyn adennill eich cyfrif Moonton. Mae'n hanfodol eich bod yn darparu cymaint o wybodaeth â phosibl, gan y bydd hyn yn hwyluso'r broses.
- Manylion cyfrif: Rhaid i chi nodi enw'r cyfrif, ID, a'r gweinydd y mae eich cyfrif yn perthyn iddo. Os na allwch ddarparu unrhyw ran o'r wybodaeth hon, peidiwch â phoeni, gallwch barhau â'r broses.
- Gwybodaeth Ychwanegol: Gofynnir i chi am fodel eich dyfais symudol, yn ogystal â'r dyddiad cofrestru yn Moonton. Os nad ydych yn cofio'r union ddyddiad, rhowch yr un agosaf posibl.
- Manylion cysylltiad a phrynu diwethaf: Nodwch y tro diwethaf i chi fewngofnodi i'ch cyfrif a nodwch a ydych wedi prynu unrhyw ddiamwntau yn ystod y 3 mis diwethaf. Os oes, rhowch y dyddiad ac atodwch sgrinluniau o'r derbynneb pryniant.
- Nifer yr arwyr a'u henwau: Nodwch tua nifer yr arwyr sydd gennych ar eich cyfrif a soniwch am rai o'u henwau.
- ID cyfrif cyfredol a gweinydd: Yn olaf, darparwch ID a gweinydd y cyfrif rydych chi'n ei ddefnyddio i wneud yr hawliad. Cofiwch fod yn rhaid i chi wneud hyn o gyfrif newydd, nid o gyfrif ffrind. Nodwch hefyd a oedd eich cyfrif yn gysylltiedig â llwyfan fel Facebook, ac eglurwch y rheswm dros golli'r cyfrif.
Ar ôl i chi gwblhau'r camau hyn, byddwch yn derbyn help i adennill eich cyfrif Moonton coll! Cofiwch ddilyn pob cyfarwyddyd yn ofalus a darparu cymaint o wybodaeth â phosibl i gyflymu'r broses.