Roblox és un joc infantil de tipus construcció - aventura, ple de mons amb minijocs creats per la mateixa comunitat.
Aquest tipus de jocs és difícil de controlar moltes vegades per les seves més de 50 mil mons diferents, a més de ser en línia i tenir milions de persones connectades simultàniament en ell.
per això roblox té uns moderadors infiltrats allà que estan atents a qualsevol problemàtica que els usuaris puguin viure en roblox.
Però addicionalment, si tu has tingut alguna dificultat en roblox o amb el teu compte, compres i altres, la plataforma de roblox compta amb una pàgina exclusivament d'ajuda.
Aquesta conté un bloc perquè busquis la resposta als teus dificultats, però a més també podràs contactar amb un assessor de la companyia en el cas que aquesta problemàtica no se solucioni fàcilment.
Per accedir a l'ajuda de roblox hi ha dues maneres:
- Ingressa a la pàgina oficial d'ajuda de roblox aquí
- Ingressa al teu compte de roblox
- Dóna clic a la icona d'engranatge de configuració de el joc
- Selecciona l'opció de 'ajuda'
A la pàgina de suport i ajuda de roblox trobaràs diferents categories per poder donar solució al teu problema com:
- compte de roblox: Ajuda amb el teu compte de roblox
- Facturació: sobre la pertinença de roblox, robux o altres pagaments.
- Pares, seguretat i moderació: tot el relacionat amb la seguretat infantil i la comunitat de roblox.
- Tecnologia: problemes o errors amb els dispositius connectats a roblox
- Jugabilitat: dubtes sobre com es juga a roblox
- Construcció: tot sobre construir a roblox
- Xarxes socials: esdeveniments, xarxes oficials, joguines etc.
- Avatar: tot sobre com personalitzar i crear el teu avatar
A més, també tindràs una barra de cerca perquè aconsegueixis de forma més senzilla el que necessites.
I un peu de pàgina amb la política de privacitat de el joc, els termes d'ús i l'idioma amb el qual vols acudir a el suport.