Free Fire har blivit ledande på mobilplattformen och har vunnit flera utmärkelser inklusive årets mobilspel vid Esports Awards 2020. Dessutom rapporteras Free Fire var det mest nedladdade mobilspelet 2020.
Spelet har samlat en stor spelarbas runt om i världen som aktivt spelar det. Användarnas resa är dock inte alltid lätt och ibland tenderar de att möta vissa problem.
Användare är avsedda att rapportera frågor och letar ofta efter sätt att kontakta kundtjänst på Free Fire. Den här artikeln delar en steg-för-steg-guide om hur spelare kan kontakta hjälpcentret för Free Fire för konsultation och hjälp i spelet.
Hur man kontaktar spelarstöd Free Fire
Spelare har möjlighet att skicka in en förfrågan angående dessa frågor i Help Center of Free Fire:
- Spelproblem
- Hacker-rapportformulär
- Betalning och saknade föremål
- Negativa diamanter - Restitution för återbetalningsmissbruk
Spelare kan följa stegen nedan för att rapportera respektive problem i hjälpcentret för Free Fire:
steg 1: Först måste användarna besöka webbplatsen ffsupport.zendesk.com, som är Player Support-sidan för Free Fireoch när de väl är där måste de trycka på knappen «Skicka in en begäran» som finns i skärmens övre högra hörn.
steg 2: De måste klicka på rullgardinspilen och välja alternativet "Spelproblem" om de vill rapportera frågor i spelet.
steg 3: Följande nummer finns i spelproblem:
- Rapporter om missbruk (verbalt missbruk)
- Händelseproblem (belöning saknas eller inte begärts)
- Händelseproblem (kan inte komma åt händelsesidan)
- Teknisk nackdel
steg 4: Därefter måste spelarna välja typ av fråga och fylla i alla detaljer, inklusive e-postadress etc.
steg 5: Då måste användarna kort beskriva problemet de har mött i spelet och bifoga de nödvändiga dokumenten som bevis. Senare ska de trycka på knappen "Skicka".
Begäran kommer att skickas till spelarens supportteam Free Fire. Det är viktigt att notera att spelare måste ange varje detalj korrekt. Om uppgifterna inte är korrekta, Free Firekommer i sin tur att avvisa din begäran.