Introducción:
Objavte jednoduché kroky na obnovenie účtu Moonton. Ak ste stratili prístup k svojmu účtu Moonton, nebojte sa, v tejto príručke vám ukážeme, ako ho rýchlo a bezpečne obnoviť. Pokračujte v čítaní, aby ste získali všetky potrebné informácie.
Ako obnoviť môj účet Moonton
Obnovenie strateného účtu v Moontone je jednoduchý a rýchly proces. Nižšie uvádzame kroky, ktoré musíte dodržiavať:
- Kliknite na postavu so slúchadlami: V hornej časti obrazovky nájdete symbol, ktorý predstavuje zákaznícky servis alebo zákaznícky servis. Kliknite naň.
- Vyberte možnosť „Problémy s účtom“: Skontrolujte možnosť číslo 2, ktorá sa nazýva „Problém s účtom“, aby ste naznačili, že máte problémy so svojím účtom.
- Vyberte možnosť „Stratený účet“: Znova začiarknite možnosť číslo 1 s názvom „Stratil sa účet“, aby ste naznačili, že ste stratili prístup k svojmu účtu.
- Prístup k „Obnoviť stratený účet“: Otvorí sa nová sekcia s jedinou možnosťou, ktorá hovorí „Obnoviť stratený účet“. Kliknutím naň spustíte proces obnovy.
- Poskytnite požadované informácie: V tejto fáze vás požiadajú o niekoľko dôležitých informácií, aby ste mohli obnoviť váš účet Moonton. Je dôležité, aby ste poskytli čo najviac informácií, pretože to uľahčí proces.
- Detaily účtu: Musíte zadať názov účtu, ID a server, ku ktorému patrí váš účet. Ak nemôžete poskytnúť žiadne z týchto informácií, nezúfajte, môžete pokračovať v procese.
- Ďalšie informácie: Budete požiadaní o model vášho mobilného zariadenia, ako aj dátum registrácie v Moontone. Ak si nepamätáte presný dátum, uveďte čo najbližší.
- Podrobnosti o poslednom pripojení a nákupe: Uveďte, kedy ste sa naposledy prihlásili do svojho účtu, a uveďte, či ste za posledné 3 mesiace uskutočnili nejaké nákupy diamantov. Ak áno, uveďte dátum a priložte snímky obrazovky dokladu o kúpe.
- Počet hrdinov a ich mená: Uveďte približne počet hrdinov, ktorých máte na svojom účte, a uveďte niektoré z ich mien.
- Aktuálne ID účtu a server: Nakoniec uveďte ID a server účtu, ktorý používate na uplatnenie nároku. Pamätajte, že to musíte urobiť z nového účtu, nie z účtu priateľa. Uveďte tiež, či bol váš účet pridružený k platforme, ako je Facebook, a vysvetlite dôvod straty účtu.
Po dokončení týchto krokov získate pomoc pri obnove strateného účtu Moonton! Nezabudnite starostlivo dodržiavať všetky pokyny a poskytnúť čo najviac informácií, aby ste proces urýchlili.