Free Fire стал лидером мобильной платформы и получил несколько наград, в том числе лучшую мобильную игру года на конкурсе Esports Awards 2020. Кроме того, как сообщается, Free Fire была самой загружаемой мобильной игрой в 2020 году.
Игра собрала большую базу игроков по всему миру, которые активно в нее играют. Однако путь пользователей не всегда бывает легким, и иногда они сталкиваются с определенными проблемами.
Пользователи намерены сообщать о проблемах и часто ищут способы связаться со службой поддержки по адресу Free Fire. В этой статье содержится пошаговое руководство о том, как игроки могут связаться со Справочным центром для Free Fire для внутриигровых консультаций и помощи.
Как связаться со службой поддержки игроков Free Fire
Игроки могут отправить запрос по этим вопросам в Справочном центре Free Fire:
- Проблемы, связанные с азартными играми
- Форма отчета хакера
- Оплата и недостающие предметы
- Отрицательные бриллианты - Ограничение злоупотребления возвратом
Игроки могут выполнить следующие действия, чтобы сообщить о соответствующих проблемах в Справочном центре Free Fire:
шаг 1: Во-первых, пользователи должны посетить веб-сайт. ffsupport.zendesk.com, которая является страницей поддержки игроков Free Fire, и, оказавшись там, им нужно будет коснуться кнопки «Отправить запрос» в правом верхнем углу экрана.
шаг 2: Они должны щелкнуть стрелку раскрывающегося списка и выбрать опцию «Проблемы в игре», если они хотят сообщить о внутриигровых запросах.
шаг 3: В разделе «Проблемы игры» доступны следующие проблемы:
- Сообщение о жестоком обращении (словесное оскорбление)
- Проблема события (награда отсутствует или не востребована)
- Проблема с событием (нет доступа к странице события)
- Технический недостаток
шаг 4: Затем игрокам необходимо выбрать тип проблемы и заполнить все данные, включая адрес электронной почты и т. Д.
шаг 5: Затем пользователям необходимо кратко описать проблему, с которой они столкнулись в игре, и приложить необходимые документы в качестве доказательства. Позже им следует нажать кнопку «Отправить».
Запрос будет отправлен в службу поддержки игроков Free Fire. Важно отметить, что игроки должны точно указывать каждую деталь. Если данные неверны, Free Fire, в свою очередь, отклонит ваш запрос.