Wprowadzenie:
Odkryj proste kroki, aby odzyskać swoje konto Moonton. Jeśli utraciłeś dostęp do swojego konta Moonton, nie martw się, w tym przewodniku pokażemy Ci, jak szybko i bezpiecznie je odzyskać. Czytaj dalej, aby uzyskać wszystkie potrzebne informacje.
Jak odzyskać moje konto Moonton?
Odzyskanie utraconego konta w Moonton jest prostym i szybkim procesem. Poniżej wyjaśniamy kroki, które należy wykonać:
- Kliknij na postać ze słuchawkami: W górnej części ekranu znajdziesz symbol reprezentujący obsługę klienta lub obsługę klienta. Kliknij na to.
- Wybierz opcję „Problemy z kontem”: Zaznacz opcję nr 2, zwaną „Problemem z kontem”, aby wskazać, że masz problemy ze swoim kontem.
- Wybierz opcję „Utracone konto”: Sprawdź ponownie opcję nr 1, zwaną „Utrata konta”, która wskazuje, że utraciłeś dostęp do swojego konta.
- Uzyskaj dostęp do „Odzyskaj utracone konto”: Otworzy się nowa sekcja z pojedynczą opcją „Odzyskaj utracone konto”. Kliknij na niego, aby rozpocząć proces odzyskiwania.
- Podaj wymagane informacje: Na tym etapie poproszą Cię o kilka ważnych informacji niezbędnych do odzyskania konta Moonton. Bardzo ważne jest, aby podać jak najwięcej informacji, ponieważ ułatwi to cały proces.
- Szczegóły Konta: Musisz podać nazwę konta, identyfikator i serwer, do którego należy twoje konto. Jeśli nie możesz podać żadnej z tych informacji, nie martw się, możesz kontynuować proces.
- Dodatkowe informacje: Zostaniesz poproszony o podanie modelu urządzenia mobilnego, a także daty rejestracji w Moonton. Jeśli nie pamiętasz dokładnej daty, podaj najbliższą możliwą datę.
- Szczegóły ostatniego połączenia i zakupu: Wskaż, kiedy ostatni raz logowałeś się na swoje konto i wspomnij, czy dokonałeś zakupów diamentów w ciągu ostatnich 3 miesięcy. Jeśli tak, proszę podać datę i załączyć zrzuty ekranu dowodu zakupu.
- Liczba bohaterów i ich imiona: Wskaż w przybliżeniu liczbę bohaterów, których masz na swoim koncie i podaj niektóre z ich imion.
- Bieżący identyfikator konta i serwer: Na koniec podaj identyfikator i serwer konta, którego używasz do składania wniosku. Pamiętaj, że musisz to zrobić z nowego konta, a nie z konta znajomego. Wskaż także, czy Twoje konto było powiązane z platformą taką jak Facebook, i wyjaśnij przyczynę utraty konta.
Po wykonaniu tych kroków otrzymasz pomoc w odzyskaniu utraconego konta Moonton! Pamiętaj, aby dokładnie przestrzegać wszystkich instrukcji i podać jak najwięcej informacji, aby przyspieszyć proces.