Free Fire стана лидер на мобилната платформа и освои неколку признанија, вклучително и мобилна игра на годината на доделувањето на наградите Esports 2020. Дополнително, наводно Free Fire беше најсимнуваната игра за мобилни телефони во 2020 година.
Играта има акумулирано голема база на играчи низ целиот свет кои активно ја играат. Сепак, патувањето на корисниците не е секогаш лесно и понекогаш тие имаат тенденција да се соочуваат со одредени проблеми.
Корисниците имаат намера да пријават проблеми и често бараат начини да контактираат со услугата за клиенти Free Fire. Оваа статија споделува чекор-по-чекор водич за тоа како играчите можат да контактираат со Центарот за помош на Free Fire за консултации во игра и помош.
Како да контактирате со Поддршката за плеер Free Fire
Играчите имаат можност да достават барање во врска со овие проблеми во Центарот за помош на Free Fire:
- Загриженост за коцкање
- Образец за извештај за хакери
- Плаќање и предмети што недостасуваат
- Негативни дијаманти - рестрикција на ограничување на злоупотребата
Играчите можат да ги следат чекорите подолу за да ги пријават соодветните проблеми во Центарот за помош на Free Fire:
чекор 1: Прво, корисниците мора да ја посетат веб-страницата ffsupport.zendesk.com, која е страница за Поддршка на плеерот Free Fire, и откако ќе бидат таму, тие мора да го допрат копчето «Поднесе барање» присутно во горниот десен агол на екранот.
чекор 2: Тие мора да кликнат на паѓачката стрелка и да ја изберат опцијата "Изданија на играта" ако сакаат да пријават пребарувања во играта.
чекор 3: Следниве проблеми се достапни во изданијата на игри:
- Извештај за злоупотреба (вербална злоупотреба)
- Проблем со настанот (наградата недостасува или не е побарувана)
- Проблем со настанот (не може да се пристапи до страницата за настан)
- Технички недостаток
чекор 4: Следно, играчите треба да изберат тип на проблем и да ги пополнат сите детали, вклучително и адреса за е-пошта, итн.
чекор 5: Тогаш корисниците треба накратко да го опишат проблемот со кој се соочиле во играта и да ги приложат потребните документи како доказ. Подоцна, тие треба да го допрат копчето „Поднеси“.
Барањето ќе биде испратено до тимот за поддршка на играчи на Free Fire. Од суштинско значење е да се напомене дека играчите мора точно да ги внесат сите детали. Ако податоците не се точни, Free Fire, пак, ќе го одбие вашето барање.