Free Fire ir kļuvis par līderi mobilajā platformā un ieguvis vairākas balvas, piemēram, Gada mobilo spēli Esports Awards 2020. Turklāt saskaņā ar ziņojumiem Free Fire bija visvairāk lejupielādētā mobilā spēle 2020. gadā.
Spēle ir uzkrājusi lielu spēlētāju bāzi visā pasaulē, kuri to aktīvi spēlē. Tomēr lietotāju ceļojums ne vienmēr ir viegls, un dažreiz viņi mēdz saskarties ar noteiktām problēmām.
Lietotāji ir gatavi ziņot par problēmām un bieži meklē veidus, kā sazināties ar klientu apkalpošanas centru vietnē Free Fire. Šajā rakstā ir sniegts detalizēts ceļvedis par to, kā spēlētāji var sazināties ar palīdzības centru Free Fire spēles konsultācijām un palīdzībai.
Kā sazināties ar Player atbalsta dienestu Free Fire
Spēlētājiem ir iespēja iesniegt pieprasījumu par šiem jautājumiem Palīdzības centrā Free Fire:
- Azartspēles
- Hakeru ziņojuma forma
- Maksājums un trūkstošās preces
- Negatīvie dimanti: atmaksas ļaunprātīgas izmantošanas ierobežojums
Spēlētāji var izpildīt tālāk norādītās darbības, lai ziņotu par attiecīgajām problēmām Free Fire:
soli 1: Pirmkārt, lietotājiem ir jāapmeklē vietne ffsupport.zendesk.com, kas ir vietnes Player atbalsta lapa Free Fireun tur nokļūstot, viņiem būs jāpieskaras pogai «Iesniegt pieprasījumu», kas atrodas ekrāna augšējā labajā stūrī.
soli 2: Viņiem ir jānoklikšķina uz nolaižamās bultiņas un jāizvēlas opcija "Spēļu problēmas", ja viņi vēlas ziņot par spēles iekšējiem vaicājumiem.
soli 3: Spēļu izdevumos ir pieejami šādi jautājumi:
- Ziņojums par ļaunprātīgu izmantošanu (verbāla vardarbība)
- Notikuma problēma (atlīdzības nav vai tā nav pieprasīta)
- Notikuma problēma (nevar piekļūt notikuma lapai)
- Tehniskais trūkums
soli 4: Pēc tam spēlētājiem jāizvēlas izdošanas veids un jāaizpilda visa informācija, ieskaitot e-pasta adresi utt.
soli 5: Tad lietotājiem ir īsi jāapraksta problēma, ar kuru viņi saskārušies spēlē, un kā pierādījums jāpievieno nepieciešamie dokumenti. Vēlāk viņiem vajadzētu pieskarties pogai "Iesniegt".
Pieprasījums tiks nosūtīts spēlētāju atbalsta komandai Free Fire. Ir svarīgi atzīmēt, ka spēlētājiem precīzi jāievada katra detaļa. Ja dati nav pareizi, Free Firesavukārt noraidīs jūsu pieprasījumu.