Free Fire ass de Leader vun der mobiler Plattform ginn an huet e puer Auszeechnunge gewonnen, dorënner Mobile Game of the Year bei den Esports Awards 2020. Zousätzlech, bericht Free Fire war dat erofgeluede mobil Spill am Joer 2020.
D'Spill huet eng grouss Spillerbasis ronderëm d'Welt gesammelt déi se aktiv spillen. Wéi och ëmmer, d'Rees vun de Benotzer ass net ëmmer einfach an heiansdo tendéiere se gewësse Probleemer ze stellen.
D'Benotzer si virgesinn Themen ze berichten a sichen dacks no Weeër fir de Clientsdéngscht ze kontaktéieren Free Fire. Dësen Artikel deelt e Schrëtt fir Schrëtt Guide wéi d'Spiller sech beim Help Center kontaktéiere kënnen Free Fire fir In-Game Consultatioun an Hëllef.
Wéi kontaktéiert de Player Support Free Fire
D'Spiller hunn d'Méiglechkeet eng Ufro iwwer dës Themen am Help Center ofzeginn Free Fire:
- Spillerinne Suergen
- Hacker Bericht Form
- Bezuelung a vermësste Saache
- Negativ Diamanten - Refus Mëssbrauch Restriktioun
D'Spiller kënnen d'Schrëtt hei ënnendrënner fir déi jeweileg Themen am Help Center vu Free Fire:
1 - Schrëtt: Als éischt musse Benotzer d'Websäit besichen ffsupport.zendesk.com, dat ass d'Spiller Support Säit vun Free Fire, a wann se do sinn, musse se de Knäppchen upaken «Gitt eng Ufro» präsent an der oberer rechter Ecke vum Bildschierm.
2 - Schrëtt: Si mussen op den Ausklapppfeil klickt a wielt d'Optioun "Spillproblemer" wa se Ufroen am Spill wëlle mellen.
3 - Schrëtt: Déi folgend Ausgabe sinn an de Spillausgabe verfügbar:
- Bericht vu Mëssbrauch (verbal Mëssbrauch)
- Eventausgab (Belounung feelt oder net gefrot)
- Event Ausgab (kann net op Event Säit kommen)
- Techneschen Nodeel
4 - Schrëtt: Als nächst musse Spiller d'Art vun der Auswiel wielen an all Detailer ausfëllen, inklusive E-Mail Adress, etc.
5 - Schrëtt: Da mussen d'Benotzer kuerz de Problem beschreiwen, deem se am Spill konfrontéiert sinn an déi néideg Dokumenter als Beweis bäifügen. Méi spéit solle se op de "Submit" Knäppchen tippen.
D'Demande gëtt un de Spiller Support Team vum Free Fire. Et ass essentiell ze bemierken datt d'Spiller all Detail präzis musse aginn. Wann d'Donnéeën net korrekt sinn, Free Fireofwiesselnd refuséiert Är Ufro.