Егер сіз бір нәрсені сатып алған болсаңыз Roblox және сіз оны енді алғыңыз келмейді, ақшаны қайтаруды сұрауға болады. Бұл нұсқаулықта біз мұны қалай жасау керектігін кезең-кезеңімен түсіндіреміз. Сатып алуыңызды сәтті қайтару үшін мына қадамдарды орындаңыз Roblox.
Тауарды қалай қайтаруға болады Roblox
Roblox өз пайдаланушыларына 24-тен 48 сағатқа дейінгі ең көп мерзімде нысанды қайтару мүмкіндігін қамтитын толық сатып алу жүйесін ұсынады. Нысан күткенге сай болмаса немесе виртуалды әлемде пайдаланылған кезде сәтсіз болса, ақшаны қайтаруға болады.
Тауардың ақшасын қайтаруды сұрауға болады Roblox кез келген құрылғыдан, мейлі ол компьютер, смартфон немесе Xbox One сияқты консоль болсын (соңғысында нақты зарядтау орталығы жоқ екенін атап өткен жөн). Процесті орындау үшін сіз бірегей қадамдар сериясын орындауыңыз керек.
Алдымен тіркелгіңізге кіріңіз. Roblox және сатып алған барлық заттарды көруге болатын сауда бөліміне немесе инвентарьға өтіңіз. Қайтарғыңыз келетін затты анықтаңыз және қайтаруды сұрау үшін сәйкес опцияны басыңыз.
Қайтару опциясын таңдағаннан кейін сізге сұраудың себебі, мәселенің егжей-тегжейлі сипаттамасы немесе қолдау көрсетуге көмектесетін кез келген басқа сәйкес ақпарат сияқты қосымша ақпаратты ұсыну қажет пішін беріледі. команда. Roblox қайтаруыңызды тиімді өңдеу үшін.
Пішін толтырылғаннан кейін оны жіберіп, қолдау көрсету тобының растауын күтіңіз. Roblox. Жауап беру уақыты әртүрлі болуы мүмкін екенін ескеріңіз, бірақ сіз әдетте 24 сағат ішінде хабарландыру аласыз.
Барлық элементтердің ақшаны қайтаруға құқығы жоқ екенін және сіз білуіңіз керек белгілі бір шектеулер мен шарттар бар екенін ескеру маңызды. Сондықтан, сатып алуды жасамас бұрын, төлемді қайтару саясатын зерттеп, мұқият оқып шығуды ұсынамыз Roblox кейінірек қолайсыздықты болдырмау үшін.
Қорытындыда, Roblox пайдаланушыларға ең көп дегенде 24-тен 48 сағатқа дейінгі уақыт ішінде тауарларды қайтару мүмкіндігін ұсынады. Төлемді қайтаруды сұрау үшін жоғарыда аталған қадамдарды орындаңыз және белгілеген саясаттар мен шарттарды орындағаныңызға көз жеткізіңіз Roblox. Есіңізде болсын, барлық заттардың ақшаны қайтаруға құқығы жоқ, сондықтан сатып алуды бастамас бұрын зерттеу жүргізіп, саясаттарды білу маңызды.
Элемент үшін ақшаны қайтару қадамдары Roblox
Егер сіз бір нәрсені сатып алған болсаңыз Roblox және ақшаны қайтаруды сұрағыңыз келсе, оны тез және тиімді алу үшін мына қарапайым қадамдарды орындаңыз:
- ресми парақшасына өтіңіз Roblox және экранның жоғарғы жағында «қолдау» түймесін қараңыз. Анықтама орталығына кіру үшін оны басыңыз.
- Ішке кіргеннен кейін сіз а байланыс нысаны аяқтауыңыз керек. Келесі ақпаратты енгізуді ұмытпаңыз:
- ат
- Байланыс электрондық поштасы
- Сұраныс себебі (тауарларды қайтару)
- Пішінді жібергеннен кейін техникалық қолдау тобы, әзірлеушілер сіздің ісіңізді қарап, элементке жұмсаған уақытыңызды бағалайды. Егер олар сізді талаптарға сай деп есептесе, ақшаны дереу қайтаруға кіріседі.
Бұл деректерді беру маңызды, өйткені ол әзірлеушілермен тікелей байланыс орнатуға мүмкіндік береді Roblox, ол сізге өтемақы үшін ғана емес, сонымен қатар платформада болуы мүмкін кез келген мәселені шешудің әртүрлі нұсқаларын ұсынады.
Осылайша, хатқа дейін осы қадамдарды орындау арқылы сіз бір элемент үшін ақшаны қайтара аласыз Roblox. Платформадағы кез келген мәселені шешу үшін техникалық қолдау орталығымен тікелей байланысу әрқашан маңызды екенін есте сақтаңыз.