Free Fire on noussut johtavaksi mobiilialustalle ja voittanut useita tunnustuksia, mukaan lukien Vuoden mobiilipeli vuoden 2020 Esports Awards -palkinnoissa. Free Fire oli eniten ladattu mobiilipeli vuonna 2020.
Peli on kerännyt suuren pelaajien määrän ympäri maailmaa, jotka pelaavat sitä aktiivisesti. Käyttäjien matka ei kuitenkaan aina ole helppoa, ja joskus heillä on tapana kohdata tiettyjä ongelmia.
Käyttäjät aikovat raportoida ongelmista ja etsivät usein tapoja ottaa yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa Free Fire. Tässä artikkelissa jaetaan vaiheittaiset ohjeet siitä, kuinka pelaajat voivat ottaa yhteyttä ohjekeskukseen Free Fire pelin sisäiseen kuulemiseen ja apuun.
Kuinka ottaa yhteyttä Player-tukeen Free Fire
Pelaajilla on mahdollisuus lähettää näitä kysymyksiä koskeva pyyntö ohjekeskuksessa Free Fire:
- Uhkapelihuolet
- Hakkeriraportti
- Maksu ja puuttuvat tuotteet
- Negatiiviset timantit: hyvitys väärinkäytösten rajoitus
Pelaajat voivat seurata alla olevia ohjeita ilmoittaakseen ongelmista käyttäjän ohjekeskuksessa Free Fire:
vaiheeseen 1: Ensinnäkin käyttäjien on käytävä verkkosivustolla ffsupport.zendesk.com, joka on Playerin tukisivu Free Fireja heidän on tällöin koskettava näytön oikeassa yläkulmassa olevaa painiketta "Lähetä pyyntö".
vaiheeseen 2: Heidän on napsautettava avattavaa nuolta ja valittava "Pelikysymykset" -vaihtoehto, jos he haluavat ilmoittaa pelikyselyistä.
vaiheeseen 3: Seuraavat numerot ovat saatavana pelinumeroista:
- Ilmoita väärinkäytöstä (verbaalinen väärinkäyttö)
- Tapahtumaongelma (palkkio puuttuu tai sitä ei vaadita)
- Tapahtumaongelma (ei pääse tapahtumasivulle)
- Tekninen haitta
vaiheeseen 4: Seuraavaksi pelaajien on valittava ongelman tyyppi ja täytettävä kaikki yksityiskohdat, mukaan lukien sähköpostiosoite jne.
vaiheeseen 5: Sitten käyttäjien on kuvattava lyhyesti pelin kohtaama ongelma ja liitettävä vaadittavat asiakirjat todisteena. Myöhemmin heidän pitäisi napauttaa Lähetä-painiketta.
Pyyntö lähetetään pelaajien tukitiimille Free Fire. On tärkeää huomata, että pelaajien on syötettävä kaikki yksityiskohdat tarkasti. Jos tiedot eivät ole oikein, Free Firepuolestaan hylkää pyyntösi.