Introducción:
Ezagutu zure Moonton kontua berreskuratzeko urrats errazak. Moonton konturako sarbidea galdu baduzu, ez kezkatu, gida honetan azkar eta seguru nola berreskuratu erakusten dizugu. Jarraitu irakurtzen behar duzun informazio guztia lortzeko.
Nola berreskuratu Nire Moonton kontua
Moonton-en galdutako kontu bat berreskuratzea prozesu sinple eta azkarra da. Jarraian, jarraitu behar dituzun urratsak azaltzen ditugu:
- Egin klik entzungailuekin pertsonaiaren gainean: Pantailaren goialdean bezeroarentzako arreta edo bezeroarentzako arreta adierazten duen ikur bat aurkituko duzu. Egin klik gainean.
- Hautatu "Kontuaren arazoak" aukera: Egiaztatu 2. aukera, "Kontuaren arazoa" izenekoa, zure kontuarekin arazoak izaten ari zarela adierazteko.
- Aukeratu "Galdutako kontua" aukera: Egiaztatu berriro 1. aukera, "Kontua galduta" izenekoa, zure konturako sarbidea galdu duzula adierazteko.
- Sartu "Berreskuratu galdutako kontua": Atal berri bat irekiko da "Berreskuratu galdutako kontua" dioen aukera bakarrarekin. Egin klik gainean berreskuratzeko prozesua hasteko.
- Eman behar den informazioa: Fase honetan, informazio garrantzitsu batzuk eskatuko dizkizute zure Moonton kontua berreskuratzeko. Ezinbestekoa da ahalik eta informazio gehien ematea, horrek prozesua erraztuko baitu.
- Kontuaren xehetasunak: Kontuaren izena, IDa eta zure kontuari dagokion zerbitzaria sartu behar dituzu. Ezin baduzu informazio hori eman, ez kezkatu, prozesuarekin jarraitu dezakezu.
- Informazio Gehigarria: Zure gailu mugikorren modeloa eskatuko zaizu, baita Moonton-en izena emateko data ere. Data zehatza gogoratzen ez baduzu, eman ahalik eta hurbilena.
- Azken konexioa eta erosketa xehetasunak: Adierazi zure kontuan saioa hasi zenuen azken aldia eta aipatu azken 3 hilabeteetan diamanterik erosi duzun. Baiezkoa bada, mesedez, eman data eta erantsi erosketa-ordainagiriaren pantaila-argazkiak.
- Heroi kopurua eta haien izenak: Adierazi gutxi gorabehera zure kontuan duzun heroi kopurua eta aipatu haien izen batzuk.
- Uneko kontuaren IDa eta zerbitzaria: Azkenik, eman erreklamazioa egiteko erabiltzen ari zaren kontuaren IDa eta zerbitzaria. Gogoratu kontu berri batetik egin behar duzula, ez lagun baten kontutik. Era berean, adierazi zure kontua Facebook bezalako plataforma batekin afiliatuta zegoen, eta azaldu kontua galtzearen arrazoia.
Urrats hauek amaitu ondoren, galdutako Moonton kontua berreskuratzeko laguntza jasoko duzu! Gogoratu argibide guztiak arretaz jarraitu behar dituzula eta ahalik eta informazio gehien ematea prozesua azkartzeko.